POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : le 30 janvier 2024

 

Les Politiques de confidentialité s’appliquent au site www.mmargotcreation.com

 

Quelles informations recueillons-nous ?

 

Nous recevons et collectons toutes les informations que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez par mail ou sur nos réseaux sociaux. Nous collectons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur au web ; votre identifiant ; votre adresse e-mail ; votre mot de passe ; vos informations sur le site web et la connexion et l'historique de vos achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels proposés par Wix pour mesurer et collecter des informations sur vos sessions, y compris les temps de réponse des pages de notre site web, la durée de vos visites sur certaines de nos pages, vos informations sur l'interaction entre nos pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de notre page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris votre nom, votre adresse électronique, votre mot de passe, vos communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), vos commentaires, vos réactions, vos évaluations de produits sur notre boutique en ligne, vos recommandations et votre profil personnel.

 

Comment recueillons-nous les informations ?

 

Dès lors que vous effectuez une transaction sur notre boutique en ligne ou que vous nous envoyez un message sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons vos informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre prénom, votre adresse, votre message et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessous.

 

Pourquoi recueillons-nous vos informations personnelles ?

 

Nous recueillons vos informations non personnelles et personnelles pour les fins suivantes :

 

1. Vous fournir une assistance et un échange personnel  ;

2. Vous contacter pour vous partager nos actualités, nos nouveautés sur la boutique en ligne et sur le site web, nos newsletter, nos promos,… ;

3. Vous aider au mieux dans vos demandes et dans votre processus d’achat en ligne ;

4. Nous créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous pouvons utiliser pour améliorer notre qualité de services ;

5. Nous conformer aux lois et règlements applicables.

 

Comment stockons-nous, utilisons nous, partageons-nous et divulguons-nous les informations personnelles de visiteurs de notre site ?

 

Notre site web et notre boutique en ligne sont hébergés sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales proposés par Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. 

 

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre boutique en ligne respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre boutique en ligne et nos fournisseurs de services.

 

 

Comment communiquons-nous avec les visiteurs de notre site ?

 

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur les nouveautés, pour promouvoir un service,  sur l’actualité de notre boutique en ligne ou de notre site web, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre site web, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, messages textuels et courrier postal.